尽己之能 为众做事——计算机义务服务队

　　9月24日中午十二点，信息工程学院2015届学生与实践部人员组成了信息工程学院计算机义务服务队，并将服务点设在西区雕塑附近人流量较大的道路旁，为的是能够方便同学们前来询问，并且及时地为校内学生提供计算机方面的咨询、维修等服务。

计算机义务服务

　　时值正午，人流渐渐稠密，前来咨询的人也开始增加，服务队前的空间不再像来时那样空旷。咨询者坐在桌前的椅子上，将电脑从包中取出，然后敲击键盘，陈述着自己在使用过程中所遇到的问题。

　　服务队人员双手放在桌上，身体微向前倾，不错眼珠地看着电脑屏幕，耳朵认真听着前来咨询的同学的陈述，等到他叙述完之后，服务队人员的右手在键盘与触摸板间切换，思索后发现了问题所在，把显示屏转向咨询的同学。

　　“你这个问题如果到外面的维修店去的话，他们可能直接和你说重装系统，但其实没这个必要，你这样做……”服务队人员开始陈述解决方案以及涉及到的软件和操作，咨询者边听边点着头，认真地听着。最后，这位咨询者满意地得到了解决方案，收起了自己的电脑，在接连向服务队人员道谢后便离开了，而服务队人员也准备迎接下一位咨询者的来访。

咨询讲解

　　道路上的人群渐渐稀疏，咨询者开始减少，空凳子多了起来。下午二时十分，活动结束，服务队人员们开始清理与搬运所带来的物品，人群流动时，他们在一旁静静地等待他人的到来，人流干涸时，他们在太阳下收拾好自己的东西，然后顺着道路离开。

　　对于这次活动，来访的咨询者受益甚多，就读于机械与电力工程的骆通运同学说：“这对我来说真的有很大的帮助，因为如果我到外面去维修的话，他们只会说重装系统，这样我的数据和一些软件的配置就会被删除了，而再重新弄这些很麻烦，所以他们帮了我很大的忙，很感谢他们。”

　　就读于林学院木材专业的何鑫同学说：“这样的活动对我很有帮助，解决了实际的问题，帮我解决了软件方面的麻烦，很谢谢他们。”

　　尽己之能，为众做事，是义务服务队的初衷，也是他们帮助他人时的态度，更是他们践行自己服务精神的方式。

讨论交流

　编辑：周海渊

终审：翟立